Información General

En oracelidryno, respetamos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que nos confían. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y presupuestación base cero.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades como controladores de datos.

Recopilación de Datos Personales

Recopilamos información personal de diversas maneras cuando interactúa con nuestros servicios. Los datos que recopilamos incluyen información que nos proporciona directamente, datos que recopilamos automáticamente durante su uso de nuestros servicios, e información que podemos obtener de terceros con su consentimiento.

Solo recopilamos datos personales cuando tenemos una base legal válida para hacerlo, como su consentimiento explícito, el cumplimiento de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, o nuestros intereses legítimos en proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos.

Uso de la Información Personal

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos. Nuestro enfoque principal es ayudarle a desarrollar habilidades de presupuestación efectivas y comprensión financiera personal.

Los propósitos específicos incluyen: personalización del contenido educativo según sus necesidades de aprendizaje, comunicación sobre actualizaciones de cursos y nuevos recursos disponibles, análisis estadístico para mejorar nuestros métodos de enseñanza, soporte técnico y resolución de consultas, cumplimiento de obligaciones legales y fiscales, y protección contra fraude y uso indebido de nuestros servicios.

Mantenemos registros detallados de cómo procesamos sus datos y regularmente revisamos nuestras prácticas para asegurar que siguen siendo apropiadas y necesarias para los propósitos declarados.

Sus Derechos de Protección de Datos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene varios derechos fundamentales respecto al procesamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y sin costes innecesarios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos por email a info@oracelidryno.com o por teléfono al +34 722 180 844. Responderemos a todas las solicitudes dentro de un mes, aunque en casos complejos podemos extender este plazo hasta tres meses con notificación previa.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se basa en los principios de defensa en profundidad y minimización de datos.

Las medidas técnicas incluyen cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria, sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo, firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados regularmente, copias de seguridad automatizadas con pruebas regulares de recuperación, y monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar actividad sospechosa.

Las medidas organizativas incluyen capacitación regular del personal sobre protección de datos y seguridad de la información, políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio, auditorías de seguridad internas y externas periódicas, y procedimientos documentados para respuesta a incidentes de seguridad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fueron recopilados, cumplir con nuestras obligaciones legales, y resolver disputas. Nuestros períodos de retención se basan en la naturaleza de los datos, los propósitos del procesamiento, y los requisitos legales aplicables.

Al final del período de retención aplicable, eliminamos de forma segura todos los datos personales de nuestros sistemas activos y copias de seguridad. Los procesos de eliminación incluyen sobrescritura múltiple de medios de almacenamiento y destrucción física certificada de hardware cuando sea necesario.

Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en España y enfoque principal en el mercado europeo, generalmente procesamos sus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunas de nuestras herramientas de soporte técnico y servicios en la nube pueden involucrar transferencias limitadas a países fuera del EEE.

Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas conforme al RGPD, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación de protección de datos, y evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, proporcionar funcionalidades personalizadas, y analizar el uso de nuestros servicios. Distinguimos entre cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio y cookies opcionales que requieren su consentimiento.

Las cookies esenciales incluyen autenticación de sesión, preferencias de configuración básica, y funcionalidades de seguridad. Las cookies opcionales abarcan análisis de uso del sitio web, personalización de contenido educativo, y mejora de la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias.

Proporcionamos información detallada sobre cada tipo de cookie utilizada, su propósito específico, y período de conservación en nuestra política de cookies separada, accesible desde nuestro sitio web principal.

Contacto y Quejas

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de protección de datos, o tiene inquietudes sobre cómo procesamos su información personal, nuestro equipo está disponible para ayudarle de manera rápida y profesional.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su consulta o queja sobre protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). También puede contactar con la autoridad de protección de datos de su país de residencia si reside fuera de España.